¿Qué tipos de reparaciones hacéis?
Hacemos mantenimiento y reparaciones de cryptomineros ASIC de las principales marcas del mercado. Si tiene alguna otra solicitud de reparación, descríbala en el formulario de envío.
¿Solo reparan Antminers?
No. Estamos certificados por Bitmain pero también reparamos diferentes marcas como Goldshell, Innosilicon, Whatsminer, Avalon y otras.
¿Qué sucede si no pueden reparar mi dispositivo?
Si no podemos reparar su dispositivo, se lo devolveremos pagando la tarifa de transporte normal con un seguro de envío opcional.
¿Qué pasa si los chips no son reconocidos?
La hashboard necesita ser reparada. Esta es una de las averías más comunes, ya que todo el trabajo de minar las criptomonedas recae directamente sobre los chips, lo que provoca las averías más comunes. Esto podría ser un problema de alimentacion, un problema con la cadena desde el primer hasta el último chip, un problema que requiera resoldar por completo el chip.
¿Cómo puedo comprobar el estado de una reparación?
Cualquier dispositivo enviado por correo obtendrá una identificación de caso por separado. Le proporcionaremos un enlace a cada caso por correo electrónico para que pueda seguir las actualizaciones en una línea de tiempo como una descripción general.
¿Qué hacer en un "Error 0 ASIC"?
Este es un problema común de los primeros mineros de Bitmain serie 17. Se debe principalmente a la mala calidad de la soldadura, lo que lleva a tasas de falla del 30 % en estas generaciones. Hemos notado que ocurren muchas microfracturas, especialmente con los modelos T17. También podría ser un problema con las tensiones de alimentación o un problema con el último dominio de chip.
¿Tengo que pagar una tarifa de intento de reparación?
No. Solo le cobramos una tarifa de reparación si podemos reparar su dispositivo.
¿Solo utiliza piezas originales para las reparaciones?
¡Sí! Todas los componentes que usamos son originales proveniente de hashboard donantes o nuevos comprados al fabricante.